به گزارش سایت طلا،سردار سرتیپ حسین اشتری درباره راه اندازی این سامانه پیامکی افزود: ارائه خدمات به مردم همه ساله ارتقا پیدا می‌کند و به مرور زمان این ارائه خدمات گسترش بیشتری پیدا کرده است.
وی گفت: یکی از نیاز‌هایی که حس می‌شد و اکنون وجود دارد و ما باید آماده پاسخگویی به آن‌ها باشیم، بحث ناشنوایان عزیز یا کسانی است که افت شنوایی دارند و نمی‌توانند با گوشی تلفن، با پلیس ارتباط بگیرند و خوشبختانه با کاری که در مرکز فوریت‌های پلیس و معاونت عملیات انتظامی صورت گرفته امروز ناشنوایان ما نیز به راحتی می‌توانند با پلیس + ۱۰ هر استان تماس بگیرند و پیامک، ارسال و ارتباط با مرکز فوریت‌های پلیس را برقرار کنند که در این خصوص اپراتور‌های توانمند و آموزش دیده‌ای مشغول به کار هستند.
سردار اشتری ادامه داد: همکاران در کم‌ترین فرصت به درخواست‌هایی که از مجموعه پلیس می‌شود، رسیدگی می‌کنند و در سراسر کشور فرماندهان ما برای پاسخگویی حضور دارند و این سامانه‌ای که اکنون راه اندازی شد بدون مشکل مسیر توسعه خود را ادامه خواهد داد.
وی گفت: فرمانده انتظامی تلاش می‌کند هیچ کسی نباشد که نیاز و درخواستی از پلیس داشته باشد، اما نتواند با ما ارتباط برقرار کند و پلیس امروز در همه عرصه‌ها پیشتاز است و خدمت می‌کند.
سردار اشتری افزود: در همین دوره سرمای هوا و برف و باران نیز همکاران ما در همه محور‌ها به صورت شبانه روزی در حال خدمت بودند و با سیلی که در جنوب کشور آمد، همکاران در این عرصه نیز حضور دارند و به مردم امدادرسانی و خدمت می‌کنند.
وی ادامه داد: با توجه به اعتمادی که مردم به پلیس دارند، یک مجموعه بزرگ خدمت رسانی در کشور داریم، اعتماد مردم نیز افزایش پیدا کرده است و از پیشنهاد‌ها و راهکار‌های مردمی استقبال می‌کنیم تا بهتر خدمت رسانی کنیم.
فرمانده انتظامی کل کشور تاکید کرد: البته ارتباط ما دوسویه است و سعی می‌کنیم روز به روز ارتباطات را ارتقا دهیم و از همه عزیزانی که تلاش کرده اند این ارتباط بین نیروی انتظامی و مردم برقرار شود؛ به ویژه رسانه ملی، تشکر می‌کنیم.