طبق گزارش ها آژانس تسنیم از جانب قزوین، عباس تابس عصر امشب در همایش ارائه گواهی رعایت حقوق مصرف کننده در شهر صنعتی کازپین قزوین گفت: بازار دوم لوازم خانگی کشور ایجاد می شود تا کارخانه های لوازم خانگی محصولات دست دوم را دریافت کنند از مشتریان پس از بازسازی فروش مجدد. این نقش مهمی در ایجاد اعتماد بین صنعت لوازم خانگی و مردم خواهد داشت.
وی همچنین بر لزوم افزایش وفاداری مشتری از طریق افزایش اعتماد به نفس مصرف کننده تأکید کرد و افزود: تولیدکنندگان لوازم خانگی و محصولات باید در رابطه با مصرف کننده به درجه بلوغ برسند تا کالاهای فروخته شده توسط مشتری را بدون هیچ گونه کشمکش و از طریق این احساس بازگردانند. اعتماد به نفس را در بین مردم و مصرف کنندگان ایجاد کنید.
رادیاسیون موضوع برند سازی را یکی از اصلی ترین چالش های رشد و توسعه صنایع در ایران دانست و ادامه داد: این مشکل باید در اسرع وقت با کار علمی حل شود ؛ زیرا در غیر این صورت محصولات با کیفیت ما قربانی کاستی های تبلیغاتی و تجاری می شوند.
وی احترام به حقوق مصرف کننده را یک اصل اساسی در توسعه تولید دانست و یادآور شد: تولیدکنندگان ما باید از فضای سنتی دور شده و به دو موضوع مهم پیش فروش و خدمات پس از فروش توجه یکسان داشته باشند تا رضایت مشتری را جلب کنند . “و روند خرید را برای مردم یک روند دردناک و بدون پشتوانه قرار ندهید.
ما از تولیدکنندگان برای دریافت گواهینامه هزینه نمی گیریم
رئیس سازمان حمایت از مصرف کننده و تولیدکننده در ادامه به برگزاری همایش حمایت از حقوق مصرف کننده در ایام تاجگذاری اشاره کرد و گفت: سرانجام وی پس از طی مراحل کارشناسی ، بهترین مجتمع های صنعتی استان و کشور را انتخاب کرد.
وی تابش قانون را تنها شاخص در انتخاب بهترین واحدهای تولیدی و صنعتی در زمینه حقوق مصرف کننده می داند و افزود: از 3 سال پیش تاکنون هیچ گونه حقوقی برای تولید تندیس و گواهینامه و بهترین واحدها از تولیدکنندگان دریافت نشده است. در این زمینه استانها توسط سازمان حمایت از مصرف کننده شناخته شده اند.
انتهای پیام / ساعت