Догађај за односе с јавношћу оријентисан на искуство одржан је уз подршку Мобараке Стеел Цомпани, са освртом на неуспехе и успехе предузећа. На овом догађају, коме су присуствовали менаџери за односе с јавношћу иновативних компанија као што су Дигикала, Снап, Тапси, Бадкобе рекламна агенција и Иектант, презентери су прегледали материјале о значају и месту односа с јавношћу у организацијама и најновијим теоријама јавног информисања. дан науке о односима у свету, и поделили своја искуства у Учесници су одлучили.
По први пут окупљање 300 активиста за односе с јавношћу провинције Исфахан
Овај догађај је први пут одржан у провинцији Исфахан уз иновативан начин презентације и висок ниво презентера уз учешће око 300 менаџера за односе с јавношћу великих компанија у Исфахану, активиста за односе с јавношћу, новинара и ветерана ове области.
Концепт односа с јавношћу се променио у овој ери
Први презентер овог програма био је Амирхосеин Мусави, директор за односе са јавношћу Дигикала.
У свом излагању, осврћући се на нове концепте у односима с јавношћу компанија овог века, Мусави је навео: Искреност је једна од важних тачака на које односи с јавношћу треба да обрате пажњу када се бавимо унутрашњом и спољашњом организацијом.
Он је додао: Наука и истраживање су један од других показатеља да у данашњем свету, односи с јавношћу покушавају да га искористе, ажурирајући се, да пренесу концепте својој публици. Поред тога, постоје вештине комуникације са запосленима и другим људима у заједници са којима менаџери и радници за односе с јавношћу морају да буду упознати како би правилно обављали своје организационе мисије.
Дигикалин менаџер за односе с јавношћу је истакао: пажња на детаље је једна од предности односа с јавношћу организација и компанија, јер су људи у данашњој ери веома пажљиви према детаљима, а на пример, пажња на детаље може довести до доброг извештаја организације. .
Осврћући се на индикаторе као што су добро писање и добра презентација, он је навео: Добро писање и добра презентација су два веома важна алата која могу учинити организацију успешном. И у креирању и презентовању извештаја, ова два важна алата могу бити веома корисна и ефикасна за информисање менаџера, запослених, људи итд.
Прича о бренду је најбоља прича о бренду
Махдиех Моаззами, менаџер за односе с јавношћу Ектаната, указао је на важност наратива бренда у облику приче и навео: Приликом припреме извештаја треба узети у обзир неколико параметара, јер сваки извештај може имати различите форме и садржај у зависности од врсте. публике.
Он је додао: Поред прецизирања публике извештаја, веома је важно и питање прецизирања поруке јер ниво поруке која се даје публици треба прилагодити врсти публике. Поред тога, подаци који се траже у извештају морају бити правилно одабрани и представљени.
Директор за односе са јавношћу Ектанат је истакао: једна од важних тачака на које треба обратити пажњу поред прецизирања потребних података јесте како анализирати податке и приказати их или илустровати. Важност овог питања је у томе што се пружањем одговарајуће слике података, концепти могу пренети публици како би публика извештаја могла да дубоко разуме податке лако и без компликација које обично постоје у презентацији извештаји.
Истакао је: Платформа за објављивање или форма публикације и њен избор је један од других индикатора који могу бити ефикасни за пружање садржаја. Треба га избегавати јер публика може пропустити главну поенту извештаја због пренатрпаности извештаја.
Друштвена одговорност и њен утицај на стварање позитивног погледа људи према бренду
Фатемех Аскари-Азад, СНАП-ов менаџер за односе с јавношћу и друштвену одговорност, наставила је овај програм презентацијом о друштвеној одговорности и њеној улози у односима с јавношћу, наводећи да је друштвена одговорност одговорно понашање компаније, мимо законских захтјева интереса компаније и специфични стандарди.
Он је рекао: У ствари, друштвена одговорност се може поменути као регулаторни механизам кроз који компаније гарантују своју позитивну улогу у друштву. Зато што се у данашњим друштвима компаније оцјењују на основу утицаја њихових активности на друштво, економију и животну средину од стране јавног мњења и њихових стејкхолдера.
Директор Снапа за односе с јавношћу и друштвену одговорност је изјавио: Другим речима, друштвена одговорност је позиција те компаније према друштву и планети из очију људи.
Истакао је: Поступање по друштвеној одговорности повећаће кредибилитет брендова, привући и задржати запослене, створити привлачност за инвеститоре и изградити бољи свет за људе, да ће све активности бренда допринети позитивном мишљењу друштва о томе. бренд и повећати кредибилитет бренда.и постаје купци.
Друштвене мреже; Рај, чистилиште или пакао?
У свом излагању о улози друштвених мрежа, Негар Араб, менаџер за односе с јавношћу компаније Тапси, поменуо је искуства бренда Тапси и рекао: Коришћење друштвених мрежа од стране брендова има две различите стране. То значи да су друштвене мреже са две оштрице и могу донети срећу и успех бренду и такође могу изазвати неуспех бренда.
Он је рекао: Компаније могу бити добро информисане о новостима и дешавањима на нивоу заједнице користећи друштвене мреже. Ова тема може створити различите повратне информације у производима и повезати тај бренд са друштвом и његовим карактеристикама. Поред тога, уз памет бренд менаџера, можемо да сурфамо трендовима који се стварају на друштвеним мрежама на време да бисмо достигли циљеве нашег бренда.
Арап је додао: Виртуелни простор и друштвене мреже су добре платформе за приповедање о различитим темама бренда. То значи да коришћењем овог алата можемо привући публику ако имамо исправан и атрактиван наратив.
Он је истакао: директна и тренутна комуникација са публиком и купцима је једна од позитивних карактеристика друштвених мрежа, уз коришћење ових мрежа можете лако да примите захтеве публике и, ако је могуће, добро одговорите на интеракцију са публике. , да објави позитивне повратне информације о овим мрежама од бренда.
Менаџер за односе с јавношћу Тапси је приметио: С друге стране, друштвене мреже такође могу имати негативне ефекте на бренд јер се могу претворити у суд за суђење од стране публике. Поред тога, друштвене мреже могу да закомпликују кризе бренда због догађаја који се дешавају унутар или ван виртуелног простора.
Наставио је: Ово је разлог зашто ако се бренд деси грешка било у стварном простору или у управљању виртуелним простором, трошкови грешке могу бити веома високи. Треба напоменути да је сваки корисник медиј у виртуелном простору и да је брзина објављивања и њен обим веома велики. Стога је значај виртуелног простора за брендове у данашњем свету веома значајан.
Познавање организације и ефективних људи изван и унутар организације је важна тачка коју треба узети у обзир
Хармик Навасартиан, менаџер за односе са јавношћу Адвертисинг Агенци Бадкобе, чија је тема презентације била „Односи с јавношћу у брендинг организацијама и компанијама; Односи с јавношћу Б2Б компанија“ рекао је у свом говору: Важна ствар коју не треба заборавити на односе с јавношћу јесте да у савременим односима с јавношћу треба да се познају контакти организације како ван тако и унутар организације.
Он је додао: Поред тога, требало би идентификовати и утицајне људе изван и унутар организације како бисмо, када нам затреба помоћ ових људи, могли да је искористимо на најбољи начин.
Менаџер за односе са јавношћу рекламне агенције Бадку је истакао: прича о бренду мора бити дефинисана за различите публике, укључујући и ону која се назива шира јавност, како би се овим признањем привућило мишљење публике о бренду.
Истакао је: Једна од ствари која се десила у новом свету односа с јавношћу јесте да се пронађе конкурентска предност у овом делу организација, што је наравно ову мисију у прошлости обављало и у другим деловима организације као што су маркетинг, продаје итд., али зато што су односи са јавношћу са публиком у комуникацији и морају да упознају бренд са публиком, она може предузети добре акције на овом пољу.
Навасартјан је изјавио: Данас је за односе с јавношћу потребан стручни кадар поред свих расположивих алата. Ова стручна снага мора да поседује такозване меке вештине и, поред тога, током рада у организацији може да унапреди своје способности користећи погодности које су му обезбеђене.
Видљиви и скривени ефекти Фоулад Мубаракеха на друштво и економију
Мохаммад Јавад Барати, менаџер за односе са јавношћу компаније Фоулад Мобаракех, изјавио је на догађају за односе с јавношћу оријентисаном на искуство: Фоолад Мобаракех је прва и једина компанија у земљи која је припремила и представила извештај о гри стандардима и одобрена је од релевантног међународног ауторитета .
Додао је: интеракција и учешће са стејкхолдерима је неодвојиви део организације и једна од значајних области у компанијама, а свака организација мора да комуницира са стејкхолдерима током својих активности.
Менаџер за односе са јавношћу компаније Фоулад Мобаракех је додао: Тренутно, заинтересоване стране у групама имају могућност да утичу на активности компаније и организација мора да комуницира са њима.
Висока интеракција са заинтересованим странама, фактор успеха Фоулад Мобаракеха
Брати је додао: Организације које имају више интеракције са својим заинтересованим странама могу бити успешније. Организација мора идентификовати и испунити очекивања својих заинтересованих страна.
Он је рекао: Стејкхолдери су групе које утичу и на које утичу активности компаније, производи, услуге и учинак.
Директор за односе са јавношћу Фоулад Мобаракех је изјавио: Видимо три модела у вези са управљањем стејкхолдерима. Раније се користио термин менаџмент, али данас се питање комуникације са стејкхолдерима не може назвати менаџментом.
Брати је наставио: „Раније се интеракција са купцима звала управљање кризама, али је касније покренуто питање управљања стејкхолдерима и коначно водеће организације прелазе из ове фазе.
Разрада модела учешћа заинтересованих страна у Мобараке Стеел-у
Он је рекао: Фоулад Мобаракех такође прелази из фазе 2 у 3, а прошло је више од годину дана откако је формулисана дискусија о моделу учешћа заинтересованих страна Мобаракех Стеел-а.
Менаџер за односе са јавношћу компаније Фоулад Мобаракех је навео: идентификација и класификација, одређивање приоритета, идентификација потреба и очекивања, приоритизација потреба и очекивања, одговор на њих и израда плана партнерства и коначно евалуација ефективности у овом правцу су урађени.
Истичући да најпознатији светски произвођачи челика представљају извештај о одрживости, Брати је рекао: Публика извештаја о одрживости су све заинтересоване стране, а овај извештај укључује ствари као што су економске, друштвене и еколошке активности, од којих је ГРИ један од ових стандарда.
Решавање проблема отпадних вода оближњих градова са улагањем челика Мобараке
Он је рекао: Мобаракех Стеел има највеће постројење за пречишћавање отпадних вода у земљи, тако да поред контроле количине воде која се троши у производним линијама, може да реши проблем отпадних вода околних градова.
Директор за односе са јавношћу компаније Фоулад Мобаракех изјавио је: Ускоро ће у мрежу за пречишћавање отпадних вода Фоулад Мобаракеха бити укључено још шест градова како би се потрошња воде свела на најнижи ниво.
кретање ка зеленој индустрији; Приоритет највећег произвођача челика у земљи
Брати је рекао: Мобараке челик је играо улогу у многим стратешким пројектима у земљи, један од ових пројеката је далековод нафте од Горе до Јаска, и имао је опипљиве и скривене користи у економском, социјалном и индустријском пољу земље .
Он је додао: Мобаракех Стеел настоји да створи што мање загађења животне средине и из тог разлога је много инвестирао у реализацију различитих пројеката у области реализације неколико пројеката за реализацију зелене индустрије.
Учествовање у развоју локалне и националне привреде са Мобараке инвестицијом челика
Менаџер за односе с јавношћу Фоулад Мобаракех је рекао: Као одговоран корпоративни грађанин, Фоулад Мобаракех је предузео многе акције у региону, покрајини и земљи и игра своју улогу у друштву.
Брати је додао: Међу друштвеним акцијама ове компаније можемо поменути развој односа са представницима заједнице и регионалним и националним званичницима.
Он је рекао: учешће у развоју локалне и националне економије, као и учешће и изградња образовних и научних центара су друге ствари које Мобаракех Стеел ради како би испунио своје друштвене обавезе.
Стадион Наксх Јахан; Пример друштвене одговорности
Директор за односе са јавношћу компаније Фоулад Мобаракех рекао је: чланство у професионалним организацијама и подршка конференцијама, прихватање и обука приправника и комуникација са универзитетом су друге ствари.
Брати је рекао: Спортске активности у Мобараке Сепахан Стеел Цлубу су веома обимне и на пример, око 100 тимова је активно у овом комплексу. Поред тога, стадион Наксх Јахан је пуштен у рад 2014. године уз улагање од 30 милијарди томана у виду испуњавања друштвених обавеза захваљујући Мобараке Стеел-у.
Панел питања и одговора излагача са актуелним изазовима менаџера за односе с јавношћу организација и предузећа од стране менаџера и активиста ове области био је завршни део програма првог искуственог догађаја за односе с јавношћу са освртом на неуспеси и успеси предузећа.
Ерасин