پس از سانحه قطار مسافربری مشهد به یزد، از اولین لحظه اطلاع از این حادثه، به دستور مدیرعامل شرکت معدنی و صنعتی چادرملو، این شرکت به کمک حادثه دیدگان شتافت و در اولین اقدامات خود 10 اتوبوس برای انتقال مسافران از طبس به یزد، 3 دستگاه آمبولانس با کلیه مراکز درمانی و فوریت های پزشکی، 2 جرثقیل 25 و 50 تنی به محل حادثه اعزام شد و 700 بسته غذای گرم، غذا و نوشیدنی و سایر مایحتاج اولیه برای مسافران. قطار مذکور و همچنین مسافران قطار بندرعباس به مقصد مشهد که به دلیل بسته شدن راه متوقف شد.
گفتنی است این حادثه در 120 کیلومتری مجتمع معدنی چادرملو بین طبس و جزدا رخ داد.