برخی از مشترکان می گویند که وقتی تلفن ثابت خود را فروختند متوجه شدند که شماره تلفن ثابت آنها پس از تعیین معیارها با ارزش و شماره رند در نظر گرفته شده است و در نتیجه نمی توانند آن را بفروشند مگر اینکه هزینه رند را به شرکت مخابرات پرداخت کنند.
مهرماه سال جاری سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی طی اطلاعیه ای اعلام کرد که تعرفه خدمات تغییر نام و مکان خطوط تلفن ثابت را بر اساس مبالغ تعیین شده در مصوبه شماره 2 جلسه 324 از متقاضیان دریافت کند. . کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات حداکثر هزینه تغییر نام و مکان خطوط ثابت واقعی به ترتیب 38 هزار و 300 تومان و 149 هزار و 300 تومان است. همچنین سقف بالای هزینه برای تغییر نام و مکان خطوط ثابت قانونی 73 هزار و 600 تومان و 162 هزار و 500 تومان است و دریافت مبالغ اضافی به عنوان تعرفه خط رند از مشترکین صاحب خطوط رند تخلف محسوب می شود.
مشترکینی که با چنین درخواستی مواجه می شدند و مبالغ اضافی از آنها دریافت می کردند می توانستند برای ثبت شکایت به سامانه ثبت نام و پاسخگویی به شکایات (سامانه 195) به نشانی http://195.cra.ir مراجعه کنند.
داوود زارعیان – معاون بازرگانی و خدمات مشترکین شرکت مخابرات ایران – در این خصوص در گفت وگو با ایسنا، اظهار کرد: دو مجموعه شماره رند داریم، یک سری شماره که مشتریان به عنوان شماره رند از مخابرات خریداری کرده اند. از ابتدا و دسته دوم اعداد رندی هستند که مشترک خریداری نکرده و به صورت تصادفی برای مشترک ثبت شده است.
وی افزود: طبق مجوز شرکت مخابرات ایران، این دسته از شماره ها (دسته دوم) عملاً مالکیت ندارند، البته تا زمانی که فرد بخواهد از آن استفاده کند، می تواند آن را داشته باشد. در واقع مشترک از ابتدا برای این دسته از شماره های ثابت رند هزینه ای پرداخت نکرده است.
زارعیان گفت: بنابراین در مورد شماره های رند دسته دوم که برای شرکت مخابرات تحت مجوز است، در فاز اول سه نوع تسهیلات برای آنها در نظر گرفته شد که این شرکت به صورت تصادفی انتخاب می کند. یکی از این شماره ها برای مالک قابل تغییر است. ثانیاً در صورت فروش خانه شماره به نام مالک منتقل می شود و ثالثاً در صورت وارث شدن این ردیف مجدداً نقل و انتقال انجام می شود.
وی افزود: این تسهیلات 90 درصد محدودیت ها را رفع کرده است. تنها چیزی که وجود دارد این است که آیا این خط قابل خرید و فروش است یا خیر؟ در پاسخ می توان گفت که این کار باید بر اساس امکانات فنی انجام شود که آیا می توان خط را به هر نقطه ای که لازم است منتقل کرد یا خیر. ما در حال حاضر در حال انجام اقداماتی در این زمینه هستیم تا به مشترکین کمک کنیم تا از هرگونه مشکل جلوگیری کنند. بدین ترتیب شرکت مخابرات 90 درصد مشکلات سه تاسیساتی را که اخیرا مورد بررسی قرار گرفته بود، برطرف کرده است.
معاون بازرگانی و خدمات مشترکین شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه شماره های رندی که در اصل توسط مشترکین خریداری و پرداخت می شود محدودیتی ندارد و به راحتی توسط مشترکان قابل انتقال و یا خرید و فروش می باشد، تصریح کرد: البته تمامی این موارد عبارتند از. مشروط به تایید سازمان تنظیم مقررات و اتصال رادیویی که ما ظرفیت های فنی داریم.
وی هزینه اعداد رند را نیز برشمرد: هزینه اعداد رند مثلاً اگر 4 عدد شبیه به هم باشند یا 2 تا شبیه به هم باشند و … دستورالعمل های مفصلی وجود دارد که با مقدار رند تعیین می شود; همچنین شرکت مخابرات در تلاش است تا شرایط حراج شماره تلفن ثابت رند موجود در شبکه را فراهم کند تا هرکس بتواند خط مورد نظر خود را در مزایده انتخاب کند.
بر اساس این گزارش، در سال های اخیر هزینه خرید خط تلفن ثابت چیزی بیش از 50 هزار تومان اعلام شده است، اما خطوط تلفن ثابت مانند خطوط تلفن همراه در صورت رند بودن قیمت های بسیار بالاتری دارند و در بسیاری از موارد این موارد قیمت ها هستند. می تواند چندین میلیون تومان قیمت داشته باشد. شرکت مخابرات ایران در سال 1387 آیین نامه ای در خصوص شماره رند به تصویب رساند و بر اساس آن شماره رند برای فروش به مراکز مخابراتی قرار گرفت. طبق آیین نامه اعداد در 4 گروه الماس، طلا، نقره و معمولی (برنز) طبقه بندی می شوند و بر اساس این گروه ها قیمت آنها تعیین می شود.
اگرچه طبق اظهارات یکی از مسئولان شرکت مخابرات استان تهران، در سال های گذشته واگذاری تلفن ثابت رند تنها به خطوط نقره ای و برنزی محدود می شد و خطوط طلا و الماس داده نمی شد، اما بر اساس بر اساس مقررات فوق قیمت فروش هر شماره تلفن ثابت برنزی 350000 تومان، رند نقره 750000 تومان و راند طلا دو میلیون تومان تعیین شد.
شرکت مخابرات ایران در سال 1392 تصمیم به حراج شماره های رند گرفت و آن شماره ها را در استان تهران به فروش رساند. البته تلکام تمام خطوط خود را به یکباره نفروخت و تصمیم به اجرای این طرح در چند مرحله گرفت که مرحله اول با فروش 70 شماره رند آغاز شد.
پس از دو نوبت مزایده خطوط رندی که همچنان در دست مخابرات بود به مراکز مخابراتی واگذار شد و در این مراکز امکان خرید خطوط برنز و نقره وجود داشت اما گفته می شد امکان واگذاری طلا وجود ندارد. و خطوط الماس علاوه بر شرکت مخابرات، تلفن ثابت نو یا کارکرده نیز در بازار آزاد به فروش می رسد و در این حوزه نیز در اغلب موارد مانند طرح های مخابراتی الماس، فروشندگان ترجیح می دهند خط خود را به بالاترین قیمت پیشنهادی واگذار کنند.
بررسی اجمالی آگهی های منتشر شده در فضای مجازی در این حوزه در سال های اخیر نشان می دهد که گاهی قیمت رند ثابت بین 600 تا 700 هزار تومان و در بسیاری از موارد قیمت خطوط رند معمولی 5 تا 6 میلیون تومان است. امری طبیعی و رایج محسوب می شود. اما برخی از اپراتورها در بازار تلفن ثابت گفتند که در نقاط مختلف شهر قیمت خطوط ثابتی که شماره های بسیار تصادفی دارند به بالای 100 میلیون تومان می رسد. مثلاً برای خرید خطی که هفت عدد یکسان دارد و فقط یک رقم آن با اعداد دیگر تفاوت دارد، باید حدود 150 تا 200 میلیون تومان هزینه کنید. البته فروشندگانی هم هستند که نمی دانند به چه دلیل و مجوز، اما برای فروش یک خط باید بدانند برای چه کاری و برای چه منظوری آن تعداد مورد نیاز است تا پس از بررسی در جلسات مختلف بتوانند اعلام می کند که خط با چه قیمتی ارائه می کند؟