در مصاحبه استخدامی چه بگوییم و چه نگوییم؟

قبل از مصاحبه چگونه خود را آماده کنیم ؟

قبل از اینکه به یک مصاحبه شغلی بروید باید بدانید مصاحبه گر چه سوالاتی از شما می پرسد

16 سوال اصلی که یک مصاحبه گر در زهن دارد و باید جواب دهید

1. 
   درباره تجربيات حرفه‌اي‌تان بگوييد.( از شغل و كارفرماي قبلي و …)
2. 
   فعاليت‌هاي فوق برنامه‌ي شما چيست؟
3. 
   ميزان حقوق دريافتي در كار قبلي شما
4. 
   آيا حاضر به مسافرت و ماموريت هستيد؟
5. 
   چرا كار قبلي‌تان را ترك كرده‌ايد؟
6. 
   چگونه خود را ارزيابي مي‌كنيد؟ بهترين كيفيت‌ها و بيشترين ضعف‌هاي شما كدامند؟
7. 
   برنامه و اهداف شغلي شما چيست؟
8. 
   ازما؟ سازمان ما؟ محصولات ما؟ بازار ما؟ مشتريان ما؟ رقباي ما چه مي‌دانيد؟
9. 
   تحصيلات شما چيست؟ آيا دوره‌هاي آموزشي مداومي را دنبال كرده‌ايد؟
10. 
    شيوه كار شما چگونه است؟
11. 
    از خودتان حرف بزنيد.
12. 
    چرا و چگونه فكر مي‌كنيد مي‌توانيد در توسعه سازمان ما موثر باشيد؟
13. 
    سطح معلومات شما چقدر است؟
14. 
    از چه زماني آماده به كار هستيد؟ در حال حاضر فعاليت شما چيست؟
15. 
    كار در گروه را دوست داريد و چگونه خود را با يك گروه تطبيق مي‌دهيد؟
16. 
    ميزان حقوق درخواستي و پيشنهادي شما

تاثيرات مثبت ظاهر و حرف زدن در مصاحبه :

مطالعات مركز تحقيقات IBM نشان داده است، افرادي كه داراي پوشش ظاهري مناسب محيط و آراسته هستند حدود 40 درصد بيشتر از آنهايي كه كمتر اين نكات را رعايت مي‌كنند بر اطرافيات خود تأثير دارند. حال برخي نكات براي پوشش بهتر را متذكر مي‌شويم:

1. 
   در هر شغلي، پوششي كه بيشترين درصد استفاده را در ميان افراد آن شغل دارد برگزينيد.
2. 
   پوشش شما بهتر است كاملاً تميز و خوش دوخت باشد.
3. 
   در صورت امكان از يك عطر يا خوشبو كننده‌ي ملايم استفاده كنيد.
4. 
   كفش‌ها واكس‌زده باشند.
5. 
   اگر كيف دستي همراه داريد بايد تميز باشد.
6. 
   حداكثر فقط يك كيف يا ساك دستي هنگام مصاحبه همراه داشته باشيد.
7. 
   هنگام احوالپرسي با مصاحبه‌گر دست بدهيد.
8. 
   افراشته بايستيد، لبخند كوچكي داشته باشيد و برخوردتان دوستانه باشد.
9. 
   خيلي نزديك شخص مصاحبه‌گر نباشيد و فاصله خود را با او تنظيم كنيد.
10. 
    هنگام صحبت به چشمان مخاطب نگاه بيندازيد ولي خيره نشويد.
11. 
    سعي كنيد تا حدي حالت مصاحبه‌گر را داشته باشيد ولي نه تا آن اندازه كه حالت شما مصنوعي شود.
12. 
    هنگام نشستن دست به سينه نباشيد.
13. 
    هنگام خداحافظي با مخاطب خود دست بدهيد.

11نکته مهم قبل از رفتن به مصاحبه شغلی :

1. 
   خود را به سلاح موفقيت مجهز نماييد.
2. 
   مطمئن شويد كه داراي ظاهري تميز و آراسته و خوش‌ لباس هستيد.
3. 
   براي رسيدن سر وقت به محل مصاحبه براي خود زمان بيشتري در نظر بگيريد.
4. 
   تمام اسناد و مدارك تآييد كننده وضعيت فعلي خود را آماده و مهيا سازيد.
5. 
   لوازمي را كه جهت نوشتن به كار مي‌روند، بهمراه داشته باشيد.
6. 
   خودتان را معرفي نماييد. به كسي كه با شما مصاحبه مي‌كند به ملايمت دست بدهيد و لبخند بزنيد.
7. 
   اجازه دهيد كه مصاحبه كننده بر بحث و گفتگو كنترل داشته باشد.
8. 
   به هنگامي كه از شما سوالاتي بحث‌انگيز و غير منتظره پرسيده مي‌شود، به بي‌راهه نرويد و آشفته و بي‌ربط جواب ندهيد.
9. 
   طوري وانمود و رفتار كنيد كه علاقه‌مند به نظر برسيد.
10. 
    به آنچه مصاحبه كننده بيان مي‌كند، توجه نماييد.
11. 
    براي بهبود رفتارتان و ارايه‌ي طرز برخورد مناسب و عالي برنامه‌ريزي نماييد.
12. 
    هميشه بر جنبه‌هاي مثبت تاكيد نماييد.
13. 
    ساختار مثبتي را براي تكلم برنامه‌ريزي نماييد.
14. 
    با متانت ايده‌هاي كليدي خود را بيان كنيد.
15. 
    از بكار بردن زبان غير ادبي و غير جدي و اصطلاحات خاص عاميانه بپرهيزيد.
16. 
    جلوه‌اي آرام و با اعتماد به‌نفس داشته باشيد.
17. 
    جلسه را مصممانه پايان دهيد.

در هنگام مصاحبه چه باید کرد و چه باید گفت :

1- رعایت آدب :

آداب چيزي بيـش از مجموعه اي از رفتار هاي مناسب و خوب نيست. در واقع زباني است که توسط آن احترام و تـوجه خود را به ديگران بيان ميکنيم. در اين مقاله از مجله دلگرم ، ديگران منظور مصاحبه کننده ها هستند، که در حالت معمول نه کمتر و نه بيشتر از افراد ديگر در زندگي شما تاثير دارند، تا زماني که نوبت مصاحبه خود شما نيز برسد و آنوقت نظر آنها از همه کس مهمتر خواهد شد.

بنابراين، روز مصاحبه شما روزي نيست که بخواهيد نا مرتب باشيد و با بي احترامي و بي توجهي رفتار کنيد. اين اتيکت ها را رعايت کنيد و موفق خواهيد شد.

2 – سر وقت بيايد :

مثل تمام افراد ديگر که سر کار هستند، مصاحبه گر شما نيز مشغول طي کردن ساعاتي از وقت خود سر کار است. نشان دهيد که زمان آنها نيز براي شما ارزشمند است. از اين گذشته، مگر آنها نيز به شما احترام نگذاشته اند که وقتشان را در اختيارتان قرار داده اند و به شما فرصتي داده اند که خودتان را نشان دهيد؟

اگر دير برسيد، ديگران تصور خواهند کرد که فردي خودخواه، بي نظم و گستاخ هستيد. پس زمانتان را تنظيم کرده و سعي کنيد به موقع برسيد و اگر نه تاخيرتان باعث دردسر خواهد شد.

3 – لباس مناسب بپوشيد :

لباس شما براي رفتن به يک مصاحبه شغلي مي بايست با محيط آن کار هماهنگ باشد. اما براي حفظ احترام بايد يک درجه بالاتر از محيط معمولي آنجا لباس بپوشيد. دليلش اين است که اگر لباس نا مناسب بپوشيد، چه بالاتر چه پائين تر از حالت نرمال، اختلال ايجاد مي شود.

زماني که توجه بايد روي شما و مهارتهايتان متمرکز شود، لباسهايتان نبايد اختلالي ايجاد کرده و حواس را پرت کند.

اين مثال را در نظر بگيريد: اگر همه افراد در آن محيط کار جين و تي شرت مي پوشند، شما يک پيراهن آستين بلند رسمي بپوشيد. و اگر آنها پيراهن هاي رسمي تن مي کنند، شما کت و شلوار پوشيده و حتي کراوات هم بزنيد.

4 – به طريقه دست دادن خود دقت کنيد :

دست دادن عملي متقابل است که براي برقراري ارتباط انجام مي شود. در يک مصاحبه، اين عمل متقابل بين دو فرد غريبه صورت مي گيرد، که مي تواند يکي از اصول اوليه اتيکت مصاحبه به حساب آيد. اگر محکم دست طرفتان را يک يا دو بار بفشاريد و بعد رها کنيد، نشانه ي خوشرويي و ملايمت شماست که مي تواند به سرعت احساسي از امنيت بين دو فرد ايجاد کند.

از طرف ديگر، اگر شل و ول و بي روح دست بدهيد، ممکن است باعث ناراحتي طرفتان شود. و حتي قبل از اينکه آنها فرصت آشنايي با شما را داشته باشند، احساس بدي به آنها منتقل خواهيد کرد. آسوده خاطر کردن اطرافيانتان هدفي مهم در هر آداب معاشرت است. در اين مورد فکر کنيد. آيا واقعاً مي خواهيد در مصاحبه گرتان ايجاد ناراحتي کنيد؟

5 – تصويري مثبت از خود ارائه دهيد :

در حين مصاحبه، زمان هاي بسياري شما نياز به استفاده از آداب و اتيکت ها خواهيد داشت. و اگر آنها را درست و بجا استفاده کنيد، تصويري خوب و مطمئن در ذهن مصاحبه گرتان ايجاد خواهيد کرد. محکم و با قوت صحبت کنيد. نبايد بگذاريد مصاحبه گر از شما بخواهد حرفتان را تکرار کنيد يا شک کند که حرفتان را درست شنيده است يا خير.

به چشمان مصاحبه گرتان نگاه کنيد. اين ژستي اطمينان بخش است که اکثراً افراد به آن پاسخ مثبت مي دهند.

براي صحبت کردن از حرکات بدن به اندازه مناسب استفاده کنيد. حرکات خوب ممکن است علاقه شما را براي آنحا بودن نشان دهد، در حاليکه سست و بي حال بودن نشانه ي بي احترامي و بي تفاوتي است.

مصاحبه کننده تان را با اسم صدا کنيد، اما به تعادل. اين نشان مي دهد که شما دقت کرده و به حرفهايش گوش مي دهيد. همچنين ارتباطي ايجاد مي کند که مصاحبه شما را هر چه بيشتر به سمت موفقيت سوق مي دهد

6 – دو بار از آنها تشکر کنيد :

در آخر مصاحبه، زماني که مي خواهيد از مصاحبه گرتان تشکر کنيد، در نظر داشته باشيد که هم به خاطر زماني که برايتان گذاشته اند و هم براي فرصتي که به شما داده اند تشکر کنيد. مثل سر وقت رسيدن، تشکر کردن از آنها به اين صورت نيز نشان مي دهد که فرد فهميده اي هستيد و براي وقت ديگران ارزش قائل هستيد.

هيچگاه تا آخر آن روز که برايشان يک يادداشت تشکر بفرستيد، مصاحبه را تمام شده نپنداريد. سعي کنيد متن کوتاهي داشته باشد. از ايميل نيز مي توانيد در اين جهت استفاده کنيد. و چون مربوط به مسائل کاري است، بهتراست که به دست خط خودتان هم نوشته نشده باشد.

در یک مصاحبه شغلی چه نگوییم :

قرار گرفتن در موقعیت های استرس زا درصد خطای انسان را بالا می برد یکی از مثال های آشکار این امر مصاحبه های استخدامی و پاسخ هایی است که به پرسش های مصاحبه شونده که ممکن است رئیس آینده مان باشد می دهیم.

به گزارش خبرنگار کار و درآمد جی پلاس،بسیاری افراد وقتی از جلسه مصاحبه بیرون می آیند به خوبی می دانند که اشتباه کرده اند وبسیاری از پاسخ هایی که داده اند اشتباه بوده اما دیگرکاراز کار گذشته و نمی توان به قبل برگشت.

دراین گزارش به ۷مورد از پاسخ های نادرست رایج درمصاحبه های استخدامی را که باید آن ها را فراموش کنید و هیچ گاه در مصاحبه استخدامی بیان نکنید نام می بریم:

1- اطلاعات شناسنامه ای بخاطر بسپارید :

شاید به نظرتان خیلی بعید باشد که فرد درهنگام مصاحبه نام و نام خانوادگی یا رشته تحصیلی و معدلش را فراموش کند یا اشتباه بگوید.

اما حقیقت این است که بسیاری افراد به ویژه کسانی که درپی یافتن نخستین کارشان هستند یا استرس برآن ها غلبه می کند میزان نگرانی خود را با پاسخ های اشتباه واصلاح مکرر گفته هایشان آن هم درپرسش هایی که پاسخ واضحی دارند نشان می دهند.

بهترین راهکار برای چنین اشتباهی دورکردن استرس از خودمان و مطالعه رزومه پیش از حضور در جلسه مصاحبه است.

سال فارغ التحصیلی ، معدل و… را یک بار مرور کنید تا پاسخ اشتباه ندهید.

2 – واقعیت بیان کنید :

برخی سوالات چالش برانگیز مثل دلایل ترک کار قبلی یا مواردی از این دست ممکن است سبب شود فرد وسوسه شود تا اطلاعات غلط به مصاحبه شونده بدهد.

احتمال اینکه درجلسه مصاحبه دروغ شما آشکار نشود وجود دارد اما بدانید شرکت های معتبر همیشه ادعاهای شما را راستی آزمایی می کنند بنابر این حتی ممکن است در موسسه ای مشغول کارهم بشوید اما هر گاه دروغ شما آشکار شود به سرعت کار خود را از دست می دهید و اعتبار شما هم مخدوش خواهد شد.

3 – نگویید بلد نیستم :

گاهی مصاحبه کننده سوالات تخصصی یا اصطلاحاتی را به کار می برد که شما از آن ها بی اطلاع هستید و هیچ نظری در مورد آن ندارید .

پاسخی که شما در این خصوص می دهید بسیار سرنوشت ساز خواهد بود پاسخی که هم دروغ نباشد و هم اینکه شما را فردی کم اطلاع نشان ندهد مرز باریکی دارد.

در این موارد بهتراست با خواستن توضیح بیشتر سعی کنید مقصود مصاحبه کننده را درک کنید و متناسب با آن یک پاسخ کلی بدهید.

4 – ذکر معایب :

بسیاری کارفرماهای تیزهوش از افراد در مورد نقاط ضعف شان می پرسند این سوال خیلی می تواند سخت باشد و بعضا افراد به شکل غیر ارادی و ناگهانی پاسخ های عجیبی می دهند، زود عصبانی شدن، روحیه حساس، زود رنجی،تنبلی و… از جمله معایبی است که قطعا نباید به رئیس تان بگویید. سعی کنید پاسخ از قبل آماده شده ای داشته باشید.

5 – از کار فرمای قبلی بدگویی نکنید :

بعضی وقت ها ترک کار قبلی ما با خاطرات تلخ و آسیب های روحی فراوان همراه می شود به طوری که از مدیرقبلی بسیار ناراحت هستیم اما بدترین اشتباه هنگام مصاحبه های شغلی آن است که در پاسخ سوالات استخدامی سر درد دل مان بازشده و به بدگویی از کار وشرایط شغلی قبلی مان بپردازیم.

6 – نگویید در کار تخصص ندارم :

وقتی در خصوص مهارت های حرفه ای تان می پرسند نباید به توانایی های عمومی که از عهده همه برمی آید صحبت کنید برخی هم که به اصطلاح آب پاکی را روی دست کارفرما می ریزند و می گویند کارخاصی بلد نیستند، سعی کنید تا حد ممکن از تمایز خودتان با سایر داوطلبان صحبت کنید و به مهارت هایی اشاره کنید که برای محیط کار و کارفرمای آینده تان مفید فایده خواهد بود.

7 – شغل دوم نگویید :

بیشتر کارفرما ها از اینکه اولویت دوم شان باشید به شدت گریزان هستند بنابراین اگر کار دیگری هم دارید بهتراست درمورد آن داوطلبانه چیزی نگویید. به ویژه زمانی که معتقدید می توانید از پس وظایفی که به عهده شما گذاشته می شود برآیید