بر اساس گزارش ها شمانیوز: فاطمه قاسمی در داروخانه ای در ساختمان کلانشهر کار می کرد و روزی که این اتفاق افتاد در آنجا مشغول به کار بود. خوشبختانه او با تلفن همراهش با پدرش صحبت کرد و امدادگران شش ساعت بعد موفق شدند او را از زیر آوار بیرون بکشند.
وی دچار آسیب شدید ستون فقرات و کلیه شد و به بیمارستان گلستان اهواز منتقل شد.