سازمان لیگ فوتبال ایران طی اطلاعیه‌ای رسمی از عدم امکان حضور هواداران در بازی‌های لیگ تا اطلاع ثانوی خبر داد و این در حالی بود که هزاران نفر از هواداران استقلال برای بازی با سپاهان اقدام به خرید بلیت کرده بودند.
پس از این اتفاق با اعلام مسئولان مربوطه، پول پرداختی از سوی هواداران، از طریق سامانه بلیت فروشی به حساب آن‌ها عودت داد می‌شود.